アットエアコン独自の修理10年無料保証

手続き不要！（自動加入されます）

修理10年保証は当社販売の一般家庭用の壁掛形セパレートタイプのルームエアコンを工事とセットでご購入され、管理中またはご所有の賃貸アパート・マンションに設置される場合に自動加入されます。

※事務所使用、店舗使用、自家用は10年保証の対象外です。

※ルームエアコンの事務所、店舗、自家用は5年保証となります。

回数上限なし！金額上限なし！

メーカーの保証はエアコン本体は1年間、コンプレッサーは5年間のところ、当社で設置したエアコンには設置日より10年間、以下のような修理が何度でも無料で受けられます。

よくある修理例

※掲載の修理金額はルームエアコンの修理を想定しております。

1室内機基盤交換

24,000 円 〜38,000 円

アットエアコンなら10年間無料！

2室外機基盤交換

27,000 円 〜45,000 円

アットエアコンなら10年間無料！

3風向ルーバー交換

21,000 円 〜34,000 円

アットエアコンなら10年間無料！

4ファンモーター交換

45,000 円前後

アットエアコンなら10年間無料！

5室内側熱交換器交換

65,000 円 〜85,000 円

アットエアコンなら10年間無料！

6室外側熱交換器交換

65,000 円 〜100,000 円

アットエアコンなら10年間無料！

※入居者様の誤使用・汚れが原因による故障は保証対象外となります。詳しくは当社サービス規約をご覧ください。

修理が高額と判断した場合、本体交換を行います。
設置後の経過年数により同等品（中古含む）への交換を行い、
当初ご購入いただいた商品の設置日より10年間の稼働保証といたします。

※修理対応・交換対応の決定権はアットエアコンが有します。

詳しくは「修理10年無料保証規約」をご確認ください。

修理依頼は365日電話受付

万が一の故障発生時も当社フリーダイヤル（携帯・PHS可）へお電話ください。年中無休で受付対応します。依頼元様からのお電話はもちろん、ユーザー様からのお電話も受付対応いたします。

ユーザー様からの直接のお電話も受付けます

エアコン工事の際、室内機に「管理番号入りの故障発生時の連絡先ステッカー」を貼付します（一部エリアは郵送対応）故障発生時はユーザー様から弊社に直接修理を依頼いただく事が可能なため、依頼元様のお手を煩わすことはございません！

サポート報告書で修理進捗状況をご確認いただけます

修理依頼後は訪問日決定から修理完了まで進捗を記載したサポート報告書をメール送信いたします。また依頼元様を通さずユーザー様から直接お電話を頂いた場合もサポート報告書をメールで送信しますので状況を把握いただけます。

※ご希望に応じてFAX送信可

修理の流れ

1修理受付ダイヤルにご連絡

室内機のステッカーに記載の
修理受付ダイヤルにお電話ください

2メーカーサービスからユーザー様に日程連絡

メーカーサービスから連絡が入りましたら修理訪問日の日程打ち合わせをお願いします

※不具合の内容によりメーカーサービスではなく工事担当者が対応する場合がございます

3メーカーサービスが修理訪問

サービスエンジニアが訪問しエアコンの修理を行います
（部品在庫が無い場合等、複数回の訪問になる場合があります）

4修理完了

保証期間内の故障は修理代無料です。

※保証対象外の場合：有償となります

→10年保証について詳しくは保証規約をご覧ください